سياسة الخصوصية
1. المقدمة
تلتزم منصة التميز في الكيمياء بحماية خصوصية مستخدميها — طلابًا ومعلمين — وضمان سرية البيانات الشخصية ومراعاة الحقوق المرتبطة بها. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات كما هو موضح في هذه السياسة.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع من المستخدمين المعلومات التالية:
- معلومات التسجيل: مثل الاسم، رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني، الصف الدراسي، التخصص (طالب/معلم).
- معلومات الحساب: بيانات الدخول (اسم المستخدم، كلمة المرور — تُخزن بصورة مشفّرة).
- نشاط المستخدم داخل المنصة: مثل الدروس التي شاهدها، التمارين أو الاختبارات التي أجراها، التقدم الأكاديمي، النتائج، توقيت الاستخدام.
- معلومات التواصل: مثل رقم الهاتف للتواصل أو إشعارات متعلقة بالمنصة (اختيارية بحسب رغبة المستخدم)
3. كيفية استخدامنا للمعلومات
نستخدم المعلومات المُجمّعة للغايات التالية:
- إدارة حسابك وضمان إمكانية استخدام المنصة (تسجيل دخول، متابعة التقدم…).
- تقديم الخدمات التعليمية (دروس، اختبارات، محتوى تفاعلي)
- تحسين جودة المنصة والمحتوى بناءً على استخدام المستخدمين (تحليل الاستخدام، تحسين الدروس، تصميم محتوى يناسب احتياجات الطلاب)
- التواصل مع المستخدم عند الحاجة (تنبيهات مهمة، تحديثات، دعم فني).
- الامتثال للالتزامات القانونية أو التنظيمية إن اقتضت الحاجة.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
- لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية لغرض تسويقي أو تجاري دون موافقتك الصريحة.
- قد نستخدم خدمات طرف ثالث (مثل استضافة، أدوات تحليل بيانات، إرسال رسائل إلكترونية أو SMS) — في هذه الحالة، يتم مشاركة الحد الأدنى من البيانات الضرورية لتنفيذ الخدمة، وتُطلب الالتزام من هذه الأطراف بمعايير الخصوصية والحماية.
- في حالات نادرة (مثل طلب قانوني أو تحقيق رسمي) قد نُجبر على مشاركة المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.
5. حماية البيانات
- تعتمد المنصة أساليب أمان تقنية لمنع الوصول غير المصرّح به إلى البيانات — مثل تخزين كلمات المرور بشكل مشفّر، وتأمين الاتصال (HTTPS)، وحماية قاعدة البيانات.
- يُطلب من المستخدمين الحفاظ على سرية بيانات الدخول وعدم مشاركتها مع الآخرين.
- على الرغم من الجهود، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100٪ في جميع الحالات — لذا يُفضل على المستخدم اتخاذ احتياطات خاصة (ككلمة مرور قوية، وعدم مشاركة الحساب)
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات مشابهة لجمع معلومات حول استخدام المنصة — مثل الصفحات التي تزورها، مدة الزيارة، تفضيلات المستخدم — لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء.
استخدام الكوكيز يتم بحسب سياسة الكوكيز المعلنة للمستخدم.
7. حقوق المستخدمين
- يحق لك طلب اطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- يمكنك طلب تصحيح البيانات إذا كانت غير دقيقة.
- يمكنك طلب حذف حسابك ومعلوماتك الشخصية — مع الانتباه إلى أن هذا قد يمنعك من الوصول للمحتوى أو خدمات المنصة.
- يمكنك سحب موافقتك على استخدام بعض البيانات أو الكوكيز (عند الإمكان) — مع ملاحظة أن بعض الخدمات قد تتوقف عن العمل بصورة كاملة.
8. خصوصية الأطفال والطلبة القصر
- إذا كان المستخدم قاصرًا (تحت سن 18)، فإن استخدام المنصة يتطلب موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني.
- نحث أولياء الأمور على مراقبة نشاط أبنائهم داخل المنصة والتأكد من استخدامهم للمحتوى بطريقة آمنة ومناسبة.
9. التعديلات على سياسة الخصوصية
- تحتفظ المنصة بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وذلك استجابة للتغييرات التقنية أو التنظيمية أو تحسينات المنصة.
- عند إجراء تعديل، سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع.
- استمرار استخدامك للمنصة بعد نشر التعديل يعني موافقتك على السياسة الجديدة.
10. الاتصال بنا
لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
???? +966500018330
